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@河南高速公路:通行费收费规范与维护和服务质量挂钩
来源:优游用户手机版登录 发布日期:2022-06-18 18:24:07

  收费站拥堵通行缓慢,路面维护不到位,服务区饭菜质量差、商品价格虚高、服务态度恶劣、厕所脏乱差……往后,高速公路运营单位再呈现以上状况,呈现问题的高速路段将被给予下降通行费收费规范的处分。

  8月20日,针对日前出台的《河南省高速公路车辆通行费收费规范与维护和服务质量挂钩办理办法(试行)》,省交通运输厅又印发了施行细则,对评分规范和查核科目进一步规范和细化。

  现在,我省高速公路通车总路程达6600公里,收费站404个、服务区157对,日均车流量150万辆以上。作为全国重要的归纳交通枢纽,河南周边与6省接壤,多条高速为国家主动脉,衔接南北、贯穿东西,高速公路维护质量和服务水平直接关系河南的窗口形象。

  跟着高速公路车流量的不断增加,大众对质量出行的需求日益进步。但调研显现,我省高速公路还存在路网老化、设备陈腐、收费站拥堵频率增加等状况,此外,高速公路用于维护的资金投入缺少,低于全国平均水平,形成路况继续下降。

  业界有关专家以为,高速公路收费合约应当首要表现安全运营和大众服务等基本要求,假如收费规范与维护和服务质量脱节,短少限制条件,缺少鼓励办法,收费规范一经批复、长时刻不变,与办理服务水平凹凸无关、与路况好差无关,一朝一夕就会形成高速公路维护和服务质量全体下滑,被大众所“诟病”。

  为此,我省安身打基础谋久远的政治站位,提出了出台挂钩方针的大思路,着力从准则束缚层面处理长时刻影响我省高速公路可继续发展的机制妨碍。“往后,各条高速路段的服务是否抵达安全、舒适的规范,将直接决议运营单位能否依照规范足额收取车辆通行费。”省交通运输厅有关负责人说,在省政府同意的收费规范内,依据维护和服务质量点评状况,施行车辆通行费收费规范下调起浮办理。

  高速公路运营项目按天然年度施行服务质量点评,新增高速公路运营项目注册之日起参加服务质量点评系统。年度点评施行百分制,其间职业点评为90分,社会点评为10分。职业点评首要包含六项内容,权重分别为:公路维护(含路面维护、收费站改造)30分、服务区服务20分、收费服务(含信息化建造)15分、运转监测和应急办理10分、安全出产办理(含路产办理)10分、车辆救援服务5分。

  比方,公路维护方面,产生路途交通事故致人逝世的,经司法鉴定确因护栏规划、施工或维护不到位等原因形成的,扣2分。服务区服务方面,要求公共卫生间无异味、无蚊蝇,设备设备无缺,卫生整齐,有无缺可用的第三卫生间和残疾人卫生间,可以免费供给卫生纸、洗手液和干手设备。卫生间存在绕行的,扣5分;卫生间有异味的,扣5分。收费服务疏通保证方面,呈现收费站出口车辆排队至主线,进口车辆排队至当地路途,每站、次扣0.3分。车辆救援服务方面,接到救援信息,未按规则时刻抵达事故现场和设置安全警示区,每发现一次扣0.5分,扣完停止。

  高速公路维护和服务质量年度点评,坚持日常点评与年终点评相结合,采纳全面自查、日常巡查、随机查看、专项查看、社会点评等多种方法。其间社会点评托付交通职业专家、社会监督人员、新闻媒体人员及第三方社会调查组织进行。年度点评分值=100-日常点评扣分分值-年终点评扣分分值-社会点评扣分分值。

  据了解,高速公路运营项目维护和服务质量年度点评在85分以下的,下年度通行费收费规范按省政府同意的收费规范下浮5%。呈现因运营办理原因产生重特大安全出产责任事故等重大过失的,下年度按省政府同意的收费规范下浮3%至5%。(记者 宋敏)

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